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Häufig gestellte Fragen

Die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden.
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Wer ist Giordano Astronomia?

Seit 1999 ist Giordano Astronomia ein Fachgeschäft für Astronomie, Astrofotografie und Himmelsbeobachtungsinstrumente mit besonderem Fokus auf Produktqualität und Kundenservice vor und nach dem Kauf.

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Verkaufen Sie nur online oder auch im Ladengeschäft?

Der Verkauf erfolgt online über die offizielle Website. Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vor und nach dem Kauf jederzeit zur Verfügung.

3

Wie lange dauert es, bis eine Bestellung versandt wird?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24-48 Geschäftsstunden bearbeitet, sofern auf dem Produktdatenblatt nichts anderes angegeben ist.

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Liefern Sie innerhalb Italiens?

Ja, wir liefern innerhalb Italiens. Für Lieferungen ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

5

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Alle gängigen sicheren elektronischen Zahlungsmethoden werden akzeptiert (Kreditkarten, digitale Dienste und andere Systeme, die beim Bezahlvorgang angezeigt werden). Darüber hinaus bietet die Website Zugang zu herkömmlichen Finanzierungsoptionen oder zinslosen Finanzierungen.

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Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Ja, Sie können einen Artikel innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Die Rückgabebedingungen finden Sie unten auf der Webseite. Das Produkt muss unbeschädigt und im Originalzustand zurückgesendet werden.

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Ist die 5-Jahres-Garantie automatisch?

Nein. Die Garantieverlängerung muss gemäß den Anweisungen auf der Seite „5-Jahres-Garantie“ aktiviert werden.

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