5 Jahre Garantie

5 Jahre erweiterte Garantie – Giordano

5 Jahre Garantie
Die „Giordano Card 5 Years“ ist für Privatpersonen und Unternehmen gültig und umfasst alle Produkte aus den Bereichen Fotografie und Astronomie (mit Preisen zwischen 200 € und 2.000 € inklusive Mehrwertsteuer ).

Ab dem 1. Februar 2018 bietet Giordano allen seinen Kunden die Möglichkeit, die gesetzliche Gewährleistung auf insgesamt bis zu 5 Jahre zu verlängern:

  • 1 Jahr Herstellergarantie

  • + 4 Jahre Garantie von Giordano

Bei Produkten mit einem Wert von mehr als 3.000 € inklusive Mehrwertsteuer ist die 5-jährige Verlängerung nur gegen eine zusätzliche Gebühr möglich, die innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf beantragt werden muss.

So aktivieren Sie die erweiterte Garantie

Die Garantieverlängerung erfolgt nicht automatisch , sondern wird nur gewährt, wenn innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  1. Poste ein Foto der gekauften Ausrüstung auf Instagram und/oder Facebook und/oder TikTok und verlinke dabei die offiziellen Kanäle von Giordano.

  2. Eine Rezension auf Giordanos Google-Seite hinzufügen.

⚠️ Wichtig:

  • Die Aktien müssen während der gesamten Garantiezeit (5 Jahre) aktiv bleiben.

  • Sobald die Social-Media-Inhalte oder die Rezension entfernt werden, erlischt die erweiterte Garantie automatisch.

  • Um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde Giordano einen Screenshot und einen direkten Link zu dem Beitrag und der Rezension senden, um seine Online-Präsenz zu bestätigen.

Wer diese Maßnahmen nicht ergreift, erhält lediglich die gesetzliche Garantie :

  • 1 Jahr für Unternehmen und Umsatzsteuer-Identifikationsnummern

  • 2 Jahre für Privatpersonen

Vorteile der 5-Jahres-Giordano-Karte

  • Rückgabe innerhalb von 2 Monaten ohne Angabe von Gründen möglich, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung.

  • Kostenloser Ersatz für Reparaturen, die länger als 30 Werktage dauern * ( Service nur für Kunden mit aktivierter Garantieverlängerung ).

Ausnahmen

Folgende Artikel sind von der Erweiterung ausgenommen: Batterien, Ladegeräte, Hintergründe, Software, Speicherkarten, Festplatten, DVDs/CDs, Einweg- oder tragbare Produkte, Kopfhörer/Ohrhörer (aus hygienischen Gründen).
Generalüberholte Produkte haben eine 1-jährige Garantie .

Die Garantie gilt in folgenden Fällen nicht :

  • Im Falle von Sturz, Aufprall, Feuchtigkeit oder Sandschäden.

  • Bei Verschleiß aufgrund beruflicher Nutzung.

  • Im Falle von Pixelfehlern.

  • Im Falle von Verlust oder Diebstahl.

  • Für Vorführmodelle, Gebrauchtware, Outlet-Modelle und Vorbestellungen.

Die Garantie ist persönlich und nicht übertragbar . Ihr Name und Ihre Adresse müssen korrekt registriert sein.
Die Garantie gilt nicht rückwirkend.
Druck-, Tipp- und Rechtschreibfehler vorbehalten.

Rückgaberecht

Um innerhalb von 2 Monaten eine Rückgabe vorzunehmen:

  1. Senden Sie eine Anfrage an info@giordanoin.com Angabe der Bestellnummer, des Produkts und des Grundes (optional).

  2. Bitte verpacken Sie das Produkt ordnungsgemäß mit sämtlichem Zubehör und der Originalverpackung.

  3. Bitte geben Sie Ihren Kaufbeleg ein.

  4. Senden Sie die Sendung mit einem vertrauenswürdigen Kurierdienst an die angegebene Adresse.

ℹ️ Die Rückerstattung erfolgt erst, nachdem die Unversehrtheit des zurückgesendeten Produkts von unserem Lager überprüft wurde .

  • Ist das Produkt beschädigt und kann es nicht mehr als neu verkauft werden, wird eine Schadensbewertung durchgeführt und eine Rückerstattung angeboten, die unter dem Kaufpreis liegt.

  • Alternativ kann der Kunde die Rücksendung des Produkts auf eigene Kosten veranlassen.

  • Im Falle einer Teilrücksendung gelten die bereits angefallenen Versandkosten als für die zurückbehaltene Ware verwendet.

Für Artikel, die eingeschaltet, benutzt oder eingerichtet wurden, wird je nach Rückgabezustand und Nutzung ein Preisnachlass von 10 % bis 40 % auf den Wert gewährt.

Im Falle eines Versandfehlers oder einer Beschädigung der Ware übernimmt Giordano die Versandkosten.

Haftungsbeschränkungen

  • Die Garantie deckt nur Konformitätsmängel ab und gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Stürze, Stöße, unbefugte Änderungen oder Manipulationen verursacht wurden.

  • Die Versandkosten für die Einsendung des Produkts zur Reparatur trägt der Kunde, die Kosten für die Rücksendung des reparierten Produkts hingegen Giordano.

  • Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt 15 bis 30 Werktage , sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  • Handbücher und Software in italienischer Sprache werden von Giordano nur dann kostenlos zur Verfügung gestellt, wenn sie von den Muttergesellschaften erhältlich sind.

Hinweis zum Ersatzprodukt

Das Ersatzprodukt, das nur denjenigen zur Verfügung steht, die die erweiterte Garantie aktiviert haben, wird bereitgestellt, falls die Reparatur länger als 30 Werktage dauert.

  • Es könnte sich um eine andere Person handeln als die, die zur Unterstützung eingesandt wurde.

  • Die Leistung kann geringer oder höher sein.

  • Sie wird für maximal 7 Werktage gewährt.

  • Wünscht der Kunde die Nutzung über einen längeren Zeitraum, wird eine tägliche Mietgebühr erhoben.

  • Die Verfügbarkeit des Ersatzprodukts kann nicht garantiert werden.